こんにちは!
志木駅徒歩5分「ikoi」オーナー
~美髪師・南雲大輔~
くせ毛の似合わせと縮毛矯正(美、艶、輝髪)と白髪染めのプロフェッショナル美容師
まずは私の過去から現在の自己紹介→「自己紹介ページへ」
スタイルページへ→「スタイルページ」
ここまでこだわるか・・・私のこだわり→「私のこだわり、大切にしている事です。」
週末で使い切った材料たちの補充からスタート
そんな事から始まった一日でした!
本日いらしていただいたお客様との会話からで
(すごい嬉しかったのと、記録と、自分の想いを綴っておきたくて)
そのお客様は毎回「ヘッドスパ・マッサージ・カット」
をご注文いただく方です。
以前からも「ヘッドスパやマッサージ」がお好きで毎回注文していたらしいのですが
元々敏感肌のためか、
いっくら綺麗にブローしてもらったり
丁寧にマッサージしたとしても
帰りに痒くなってしまい、ご自宅に帰られてシャンプーをしてからお出かけになる・・という
原因は分かりませんが毎回そうだったらしいです。
[ikoi]にいらして頂いた際
「私、濯ぎがたりないと帰りに痒くなっちゃうからしっかりお願いね!」
と
そこから幾度か[ikoi]にいらしていただき
「すすぎ具合」
や
「今日の頭皮の状態は?・・・」
など自分なりに覚えていき(感覚や経験などから)
それから毎回安心しての施術をさせて頂けているのか
お客様も
「いつも丁寧にしっかり流してくれるから大丈夫よ。」
と
本当に嬉しいです♪
いかにお客様に「沿える事が出来る!」なのかな、と
お客様はお店にいらして頂いたときから帰るまで
お店の中では美容師の言う事を聞かなければならないし
そこで行われた施術がどうであれ、そこには結果と対価がついてくる、、、
だからこそ真剣にお客様の事を見なくては!なのかなと
(髪の毛は一度してしまうとどうであれ帽子のように変えることは出来ない)
[ikoi]はシャンプーのみで9種類のものをおいてあります。
なぜ?
必要とされる方々がいるから!なのかなと思っています。
「本日はこういう状態なので^^」
「こういった時期ですので!」
「今日はカラーの前ですのでこちらで」
などなど
知識が沢山あったから良い!
とか
商品が沢山あったから良い!!
とかでなく
「いかにお客様の事を(大事な人)を考えた考動が出来るか?」
なのかな・・・
と思いながら。
もっともっと沢山の方々に喜んで頂きたいですからね!
お客様にとっても
髪の毛にとっても
憩い(ikoi)の場でありたいです♪
(↓過去の記事です。髪の毛に関係する事。参考に是非お読みになって下さい。↓)
目次
・流れ作業
・予約したのに待たされる
・帰り時間が分からない
・妥協
・スタッフの名前もよく分からない
・何をしているかも分からない
がないようにし
・それぞれのお客様にあった環境、空間つくり!!
・時間の徹底
などをさせて頂いています。
なので・・・
上記を徹底させて頂く事で、ご安心頂き、任せていただけるように努めています!!
ご理解頂ければと思います。
お電話頂いた方々全ての方々の綺麗にお手伝いがさせて頂ければと思っています。
28年9月16日にikoi~Relax hair room~をオープンさせてから本日に至るまで沢山の方々にご来店頂き、
沢山の方々に会うことが出来て本当に感謝しています♫
記事内の「モコモコ」髪質改善機
もフル稼働の準備中です♫
(本当にすごいです!!したお客様全員感動中です♫)
沢山の方々にお会いできるのを楽しみにお待ちしています^^
ご予約やご相談などは下記にご連絡ください^^
お待ちしてます♫
[メールで予約]